Commandes automatisées

Que sont les commandes automatisées?

Les commandes automatisées vous aident à passer des commandes d’articles que vous achetez régulièrement chez Linde et vous font gagner du temps en passant pour vous vos commandes en temps opportun!
Une configuration unique et voilà que le système s’occupera du reste, ce qui vous permettra de vous concentrer sur votre entreprise plutôt que de le passer à faire des commandes avec Linde Canada.


Vous gérez le modèle de commande et les articles que vous souhaitez commander, la fréquence et le moment des commandes.
Une fois que vous avez activé la commande automatisée, la boutique en ligne passera automatiquement la commande pour vous en fonction de la fréquence et du moment saisis.
Vous pouvez désactiver ou suspendre une commande automatisée à tout moment.
Nous vous enverrons un courriel quelques jours avant la création de la commande, ainsi cela vous donnera le temps de la modifier ou de la suspendre au cas où vous n’en auriez pas besoin.

Comment créer une commande automatisée

Pour créer une commande automatisée, vous avez le choix entre deux options:

  • Enregistrer un panier d’achat en tant que commande automatisée;
  • Créer une commande automatisée vide et ajouter des articles.
Veuillez choisir l’option qui vous convient le mieux.

Enregistrer un panier d’achat en tant que commande automatisée

Un panier d’achat avec des articles peut être enregistré en tant que commande automatisée en cliquant simplement sur le lien «Enregistrer en tant que commande automatisée» sous les détails de l’article dans le panier d’achat.

Ensuite, vous remplissez les détails de la commande automatisée dans la fenêtre contextuelle et enregistrez et activez la commande automatisée. C’est aussi simple que ça!
Vous voulez plus d’informations sur la façon de créer et de passer une commande automatisée? Consultez nos instructions détaillées.

Créer une commande automatisée vide et y ajouter des articles

Vous pouvez créer une commande automatisée vide dans l’onglet Commande automatisée dans «Mon compte».
Allez dans «Mon compte», puis sélectionnez l’onglet Commande automatisée et cliquez sur Créer.

 

Questions et réponses – commande automatisée

Puis-je avoir plusieurs commandes automatisées?

Oui. Vous pouvez avoir autant de commandes automatisées que nécessaire.
Assurez-vous de désactiver la commande automatisée si vous n’en avez plus besoin ou si vous devez faire une pause.

L’un des produits Linde peut-il être inclus dans une commande automatisée?

Oui! Si vous pouvez l’acheter en ligne, vous pouvez l’inclure dans une commande automatisée.
Pour les articles impossibles à commander en ligne, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à configurer une commande planifiée.

Comment puis-je annuler la commande automatisée?

Allez dans « Mon compte » et sélectionnez l’onglet Commande automatisée. Sélectionnez la commande automatisée que vous souhaitez arrêter et cliquez sur Désactiver.
Votre modèle sera toujours disponible au cas où vous souhaiteriez l’activer à nouveau ultérieurement, mais ayant été désactivé, il ne créera pas de nouvelles commandes.

Je ne veux pas que la commande soit passée automatiquement. Que puis-je faire?

Vous pouvez utiliser la fonction Favoris à la place et créer une liste de produits préférés qui peuvent facilement être ajoutés au panier.